کلائنٹ کی کہانیاں

اس تصویر میں سکون حقیقت کو جھٹلاتا ہے۔ یہ گرد و غبار اور شدید گرمی کو نہیں پکڑتا، مکھیاں مسلسل گونجتی رہتی ہیں۔ پس منظر میں گھومتے ہوئے ایک ڈھیٹ اور قدیم کولر سے واحد راحت ملتی ہے۔ دریں اثنا، مہرابھاری باجی اور ان کا خاندان بلاوجہ اپنا کام جاری رکھے ہوئے ہے۔ ٹھٹھہ، بدین میں اس کے آبائی شہر خیرپور کا موسم ہمیشہ سے ایسا ہی رہا ہے، اور اس کے پاس ٹھنڈا ہوا کنڈیشنڈ ہوا سے سوال کرنے یا اس کی توقع کرنے کی کوئی وجہ نہیں ہے جس کے شہر کے رہنے والے عادی ہیں۔ جب ان سے پوچھا گیا کہ کیا اسے کبھی گرمی پڑتی ہے، تو وہ سندھی میں صاف جواب دیتی ہیں، "اندرون سندھ میں شمالی ہواؤں کی توقع صرف گدھا ہی کرے گا۔”
مہربھاری گزشتہ دس سالوں سے کشف کے گاہک ہیں۔ جب وہ پہلی بار ہمارے پاس آئی تو وہ محض بائیس سال کی تھی، نئی بیوہ، اپنے نام کے لیے ایک پیسہ بھی نہیں تھا۔ اس کے شوہر پاکستان ریلوے میں ملازم تھے، معمولی آمدنی کے ساتھ، لیکن گھریلو زندگی خوشگوار تھی۔ اس کی موت ایک جان لیوا حادثہ تھا۔ انجنوں کی معمول کی جانچ جس کے نتیجے میں سرور کو بجلی کا جھٹکا لگا جس نے اس کی جان لے لی۔ وہ اپنے والد کے گھر واپس آئی، چھ ماہ کی حاملہ تھی، اس کے کولہے پر ایک چھوٹا بچہ تھا۔ "وہ تاریک دن تھے۔ مجھے ان کے بارے میں سوچنا پسند نہیں ہے”، وہ کانپتے ہوئے کہتی ہے۔ مہرابھاری، یا مہرو جیسا کہ اس کا خاندان اسے پیار سے کہتا ہے، ان پڑھ تھی، لیکن اس کے پاس ریلی بنانے کا ہنر تھا، یہ ایک پرانا ہنر تھا جسے سندھی کاریگر کرتے تھے۔ جب اس کا شوہر زندہ تھا، تو وہ شوق کے طور پر اکثر اپنے گھر کے لیے چمکدار رنگ کے کشن اور بیڈ اسپریڈ سلائی کرتی تھیں۔

"میرے شوہر کو میری دستکاری بہت پسند تھی، جب میں سلائی کرتا تھا تو ہمیشہ میرے پاس بیٹھا رہتا تھا، اور مجھے وہ رنگ دیتے تھے جو وہ پسند کرتے تھے۔ میں تمام لڑکیوں سے حسد کرتی تھی!” وہ یاد دلاتی اور ہنستی ہے۔

مہرابھاری پر اب جلد ہی دو بچوں، ایک بیمار باپ اور تین بہنوں کی ذمہ داری اس کے کندھوں پر تھی۔ اس نے محسوس کیا کہ اگر اسے زندہ رہنا ہے، تو اسے قدم اٹھانا پڑے گا اور گھر کی ذمہ داری سنبھالنی پڑے گی، ورنہ وہ سب ہلاک ہو جائیں گے۔ اس وقت ان کی واحد آمدنی اس کے شوہر کی پنشن تھی، اور اس کے بیمار والد نے اپنی بہن سمیرا کی شادی کے لیے جو معمولی رقم بچائی تھی۔ اس نے جو کچھ اس کے پاس تھا اسے اکٹھا کر لیا، تمام دکانداروں کے ساتھ بات چیت کی، اور اپنا ریلی بنانے کا کاروبار شروع کرنے کے لیے سلائی کا سامان خرید لیا۔ رات کے بعد، وہ جاگتی رہتی جب گھر والے سوتے، بازار میں بیچنے کے لیے اپنی پہلی کھیپ ختم کرنے کے لیے۔ ردعمل کم تھا؛ بہت سے لوگ مرتے ہوئے آرٹ کو خریدنے میں دلچسپی نہیں رکھتے تھے، جب جدید ڈیزائن کی بہت سی کاپیاں دستیاب تھیں۔ مہر افسردہ تھی لیکن بے خوف تھی۔ اس نے مدد کے لیے کشف فاؤنڈیشن کا رخ کیا، اور مارکیٹ کی طلب میں بہتری کے آئیڈیاز کے ساتھ، بہتر سپلائی کے لیے رقم ادھار لی۔ کشف فاؤنڈیشن نے بھی اس کی صلاحیت کو تسلیم کیا، اور بڑے شہروں میں اپنا سامان بیچنے میں اس کی مدد کی، جہاں مارکیٹ مختلف تھی اور اس کی تمام محنت کے لیے گہری دلچسپی اور مناسب قیمت حاصل کی گئی۔ آج، اس کے پاس مارکیٹ سینس، عصری ڈیزائنوں کا علم اور ایک عمدہ جمالیاتی احساس ہے۔ اب وہ اپنی ضروریات پوری کرنے کے لیے جدوجہد نہیں کرتی۔ بلکہ، وہ پیسے بچانے کا انتظام کرتی ہے۔ اس کے بچے اب سکول جا رہے ہیں، اور اس کی بہن نے خوشی خوشی ایک مقامی آدمی سے شادی کر لی ہے، اور اب بھی اس کی سلائی میں مدد کرتی ہے۔
مہرابھری کا سفر ان ہزاروں خواتین میں سے ایک ہے، جن کی کامیابی کے لیے ثابت قدمی اور عزم حوصلہ افزائی کا باعث ہے۔ وہ نہ صرف ایک قیمتی مہارت کو آگے بڑھا رہی ہے اور ایک مرتے ہوئے فن کو بچا رہی ہے، بلکہ وہ اکیلے ہی گھر والوں کی قسمت بدلنے میں کامیاب ہو گئی ہے۔

نوشین ندیم کا تعلق لاہور کے علاقے قینچی سے ہے۔ اپنے شوہر کے آپریشن کے بعد نوشین کو احساس ہوا کہ زندہ رہنے اور اپنے خاندان کا پیٹ پالنے کے لیے اسے اپنا موقف اختیار کرنا ہوگا۔ سماجی بدنامی کے باوجود، نوشین نے کینٹین کے اسٹال کی صورت میں اپنے گھر والوں کے لیے آمدنی کا ذریعہ پیدا کرنے کی ذمہ داری اپنے اوپر لے لی۔ تاہم، ایسا کرنے کے لیے اسے ابتدائی سرمایہ کاری کی ضرورت تھی۔ یہ وہ وقت تھا جب نوشین کو کشف فاؤنڈیشن اور ان کی بلا سود قرضہ سکیموں سے واقفیت ہوئی۔

اپنا قرض حاصل کرنے کے بعد، نوشین نے دیکھا کہ اس کے سامنے سب سے بڑا چیلنج اس کے رشتہ داروں سے ملنے والی حمایت اور امتیازی سلوک کی کمی تھی۔ اس کے باوجود، دنیا میں کچھ بھی اس کے اور کامیابی کے حصول کی اس کی امیدوں کے درمیان کھڑا نہیں ہو رہا تھا۔ اس نے اپنے سامنے جو کچھ دیکھا وہ صرف حسد تھا۔ جیسے ہی اس کا کاروبار قائم ہوا نوشین اپنے رشتہ داروں کے طعنوں اور حسد کا شکار ہوگئی لیکن اس کے باوجود وہ اپنے مقصد میں ثابت قدم رہی۔ رفتہ رفتہ، اس نے اپنے رویے میں مکمل تبدیلی دیکھی جیسا کہ اس کا کاروبار بڑھتا گیا۔ اپنے کاروبار کے ذریعے، نوشین اپنے خاندان کے لیے مستقل آمدنی فراہم کرنے اور اپنے بچوں کو تعلیم دینے میں کامیاب رہی۔

آج، نوشین کے کاروبار میں بڑے پیمانے پر اضافہ ہوا ہے اور اس نے اپنے علاقے کی دیگر خواتین کے لیے بھی روزگار کا ذریعہ بنا ہے۔ فی الحال، اس نے اپنے ساتھ کام کرنے کے لیے 8 خواتین کو ملازمت دی ہے اور انہیں اپنے لیے کھڑے ہونے اور کام کرنے والی خواتین کے حوالے سے معاشرے کی بدنامی کو دور کرنے کے لیے مسلسل مدد فراہم کی ہے۔ نوشین اب اپنے رشتہ داروں کے لیے ایک تحریک ہے جو اپنے کاروبار کو شروع کرنے کے لیے حوصلہ افزائی اور حوصلہ افزائی محسوس کرتے ہیں۔ آنے والے سالوں کے لیے نوشین کا بنیادی ہدف نئی برانچیں کھولنا اور اس میں مزید توسیع کے ساتھ ساتھ اپنی جیسی مزید خواتین کو ملازمت دینا ہے۔

نسرین میاں 15 کنبہ کے افراد کے ساتھ ایک گھر میں شریک ہیں اور کھانے پینے، کپڑا، تعلیم اور ضروریات پوری کرنے کے لیے اتنے منہ ہیں، بے روزگار ہونا ان کے لیے کوئی آپشن نہیں تھا۔ بڑھتے ہوئے اخراجات اور مستقبل کی غیر یقینی صورتحال نے اسے معاملات کو اپنے ہاتھ میں لینے اور سلائی کا کاروبار شروع کرنے پر مجبور کیا۔

پہلے، نسرین اور اس کے شوہر اپنے روزمرہ کے اخراجات کو پورا کرنے کے لیے جدوجہد کرتے تھے لیکن اپنی صلاحیتوں کو بروئے کار لانے کے بعد، وہ کامیابی سے اپنے گھر میں کئی تبدیلیاں لانے میں کامیاب ہو جاتی ہیں۔ 20,000 روپے کے ابتدائی قرض کے ساتھ، اس نے ایک سلائی مشین خریدی جس سے کچھ آمدنی ہوئی۔ برسوں کے دوران، اس نے مزید قرضوں کے لیے درخواست دی اور مالی طور پر خود مختار ہونے کے لیے کچھ نہیں کمایا، نسرین کو یقین ہے کہ اس کا کاروبار پھیلے گا اور اس کے گھر کے حالات مزید بہتر ہوں گے۔

کشف قرض نے نہ صرف نسرین کو ایک کاروباری بننے کا اعتماد فراہم کیا ہے (ایسا خیال ہے جو اس نے شدید مالی مجبوریوں کی وجہ سے خواب میں بھی نہیں دیکھا تھا) بلکہ اس کے خاندان کو غربت کے چنگل سے نکالا۔ قرض کی وصول کنندہ بننے کے بعد سے، اس نے اپنے 2 بیٹوں کی شادیاں کیں، اپنی بیٹیوں اور کمیونٹی میں 4 دیگر لڑکیوں کو سلائی کرنے کی تربیت دی، اپنے بچوں کو بہتر غذائیت فراہم کی اور کمیونٹی میں عزت حاصل کی۔

کشف کے دوسرے بہت سے گاہکوں کی طرح نسرین کو بھی بہت طویل سفر طے کرنا ہے لیکن وہ راستے پر ہے۔

"میری زندگی ایک کے بعد ایک جدوجہد کا سلسلہ رہی ہے۔ میرے دو بچے نابینا ہیں اور انہیں کل وقتی دیکھ بھال کی ضرورت ہے۔ میری زندگی کا سب سے بڑا چیلنج ان دونوں کی پرورش اور اس دنیا میں زندہ رہنے میں ان کی مدد کرنا ہے۔ جب بھی میں اپنی زندگی میں فلیش بیک کرتا ہوں، میری یادیں صرف ان مشکلات کی ہوتی ہیں جن کا میں نے سامنا کیا ہے۔ میری جھریاں ان تمام مسائل کی نمائندگی کرتی ہیں جن سے میں گزرا ہوں۔ میرے مالی حالات انتہائی خراب ہیں اور اکثر ہمارے پاس فنڈز کی کمی رہتی ہے، بعض اوقات یہ نہیں معلوم ہوتا کہ ہمارا اگلا کھانا کہاں سے آئے گا۔ تاہم، میں شکایت کیے بغیر ہر چیز میں اپنے شوہر کے ساتھ کھڑی ہوں۔ ہمارے حالات 5 سال پہلے اس وقت بہتر ہوئے جب میں نے دودھ کی پیداوار کے اپنے کاروبار میں سرمایہ کاری کرنے کے لیے کشف کاروبار کرزا سے فائدہ اٹھایا۔ ہم نے شروع میں جو منافع کمایا اس کے ساتھ، میں اور میرے شوہر اپنے بچوں کی بہتر دیکھ بھال اور غذائیت اور اعلیٰ معیار زندگی کے متحمل ہو سکتے تھے۔ اب ہم اپنے دودھ کی پیداوار کے کاروبار کو بڑھانے کے لیے بکرے اور بچھڑے خریدنے کے لیے کشف کی مزید مالی خدمات حاصل کرنے کی امید کر رہے ہیں۔”

سرمایہ کاری اور کاروبار کو وسعت دے کر، کشف کلائنٹس آمدنی پیدا کرنے کے قابل ہوتے ہیں جو معیار زندگی میں تبدیلی، بچت، غذائیت میں اضافہ اور بہتر خوراک کی کھپت، خاندانوں کے لیے صحت کی دیکھ بھال تک رسائی، خود اعتمادی، زندگی میں مثبت نقطہ نظر، نمائش اور مزید.

انیلہ شاہین، ایک پرعزم اور بصیرت رکھنے والی شخصیت جو زندگی کے چیلنجوں کو پیچھے رہنے دینے سے انکار کرتی ہے۔ گجرات کے ایک چھوٹے قدامت پسند خاندان میں عاجزانہ آغاز سے، انیلہ نے سماجی اصولوں کی خلاف ورزی کی ہے اور اپنے خوابوں کو پورا کرنے کے لیے متعدد رکاوٹوں کو عبور کیا ہے۔
ایک معاون اور کھلے ذہن کی ماں نے پرورش کی جس نے اپنے اندر بڑی امنگوں کو جنم دیا، انیلہ کی دنیا اس وقت بکھر گئی جب اس کی والدہ کا المناک طور پر اس وقت انتقال ہو گیا جب وہ محض 14 سال کی تھیں۔ اس کے اپنے خاندان کے اندر بوجھ. 15 سال کی کم عمری میں، اسے ایک طے شدہ شادی پر مجبور کر دیا گیا، اچانک اس کی تعلیم ختم کر دی گئی اور ایک وقف گھریلو خاتون اور بعد میں دو بچوں کی ماں کا کردار سنبھال لیا۔ اپنے خاندان کے لیے شکر گزار ہونے کے باوجود، وہ اپنی تکمیل کے احساس کو متزلزل نہیں کر سکی۔
اپنے حالات کی طرف سے وضاحت کرنے سے انکار کرتے ہوئے، انیلہ نے آہستہ آہستہ اپنی قسمت پر دوبارہ کنٹرول حاصل کر لیا۔ اس نے ثابت قدمی سے میٹرک مکمل کیا اور ڈپلومہ کیا، لیکن اس کے عزائم یہیں ختم نہیں ہوئے۔ اپنا بوتیک کھولنے کی خواہش کے ساتھ، اسے اپنے شوہر اور سسرال والوں کی طرف سے حوصلہ شکنی کا سامنا کرنا پڑا، جن کا ماننا تھا کہ عورت کی جگہ صرف اس کے گھر کی حدود میں ہے۔
پھر، 2019 میں، جیسے ہی دنیا COVID-19 وبائی بیماری کے اثرات سے دوچار ہوئی، انیلہ کے شوہر نے اپنی ملازمت کھو دی، اور خاندان کو مستحکم آمدنی کے بغیر چھوڑ دیا۔ یہ اس مشکل دور میں تھا جب انیلہ نے اپنی مرحوم والدہ کی طرف سے اپنے اندر پیدا کی گئی لچک اور طاقت کو طلب کیا۔ اپنے قدامت پسند شہر میں خواتین کے لیے ذاتی اشیاء کی خریداری کے لیے ایک محفوظ جگہ کی ضرورت کو تسلیم کرتے ہوئے، اس نے ایک بوتیک قائم کیا جہاں صرف خواتین ملازمین ہی کشف کی مدد سے صارفین کی مدد کریں گی۔
انیلہ کا بوتیک مرد دکانداروں کے ناپسندیدہ تبصروں یا تضحیک آمیز تبصروں سے نمٹنے کی تکلیف کے بغیر ذاتی اشیاء، زیر جامے اور لباس کی تلاش کرنے والی خواتین کے لیے تیزی سے پناہ گاہ بن گیا۔ جیسے جیسے اس کا کاروبار ترقی کرتا گیا، اس کے شوہر اور سسرال والوں کی طرف سے ابتدائی حوصلہ شکنی غیر متزلزل حمایت میں بدل گئی، کیونکہ انہوں نے انیلہ کی استقامت کے مثبت اثرات کو دیکھا۔
آج، انیلہ اپنے خاندان کی بنیادی کمائی کنندہ کے طور پر کھڑی ہے، جس نے تمام مشکلات کے باوجود اپنے دیرینہ خوابوں کو حاصل کیا۔ تاہم، اس کی خواہشات ذاتی کامیابی سے باہر ہیں. اس کے لیے اپنی ماں کے ادھورے خوابوں سے متاثر ہوکر، انیلہ اب اپنی بیٹی کے لیے ایک روشن مستقبل کا تصور کرتی ہے، اس امید کے ساتھ کہ اسے وہی حوصلہ ملے گا جو اسے ایک بار ملا تھا۔
انیلہ شاہین کی کہانی تمام خواتین کے لیے ایک متاثر کن یاد دہانی ہے کہ لچک، طاقت، اور معاشرتی حدود کو قبول کرنے سے انکار قابل ذکر کامیابیوں کا باعث بن سکتا ہے۔ اپنی ہمت اور غیر متزلزل جذبے کے ذریعے، وہ مشکلات کا سامنا کرنے والے تمام افراد کے لیے امید کی کرن بن گئی ہے، جس نے یہ ظاہر کیا ہے کہ جذبے، محنت، اور خود پر یقین کے ساتھ، تمام مشکلات کے خلاف خوابوں کی تعبیر حاصل کی جا سکتی ہے۔

دادو کے چھوٹے سے قصبے میں ایک باقاعدہ نوعمر صنم رہتی تھی۔ زندگی بے فکر تھی، اس کے دنوں میں کوئی پریشانی یا تناؤ نہیں تھا۔ اس کے والد کراچی میں پولیس فورس میں بطور کانسٹیبل خدمات انجام دیتے تھے، اور سب کچھ بالکل نارمل لگ رہا تھا۔ لیکن قسمت کے پاس صنم اور اس کے خاندان کے لیے کچھ اور ہی منصوبے تھے۔
سانحہ اس وقت پیش آیا جب اس کے والد کے جگر کی سنگین حالت کی تشخیص ہوئی۔ راتوں رات، صنم کی دنیا الٹ گئی، اور وہ اپنے برسوں سے کہیں آگے ایک کردار میں شامل ہو گئی۔ اس کے بچپن کی معصومیت ختم ہوگئی، کیونکہ اس نے اپنے کنبے کی دیکھ بھال کی ذمہ داری اپنے کندھوں پر ڈالی۔ پلک جھپکتے ہی صنم ایک چھوٹی بچی سے طاقت کے ستون میں تبدیل ہو گئی۔
مصیبت کے عالم میں صنم نے اپنے رشتہ داروں سے مدد مانگی، صرف مایوسی اور انکار کا سامنا کرنا پڑا۔ بے خوف ہو کر، اس زیر تعلیم طالب علم کو نویں جماعت میں اسکول چھوڑنے کا مشکل فیصلہ کرنے پر مجبور کیا گیا۔ لیکن اس کی ناقابل تسخیر روح نے قابو پانے سے انکار کردیا۔
اپنے انجام کو پورا کرنے کے لیے پرعزم، صنم نے تلاش کے سفر کا آغاز کیا۔ اس نے اپنے تعلیمی قابلیت کو بروئے کار لاتے ہوئے پڑوس کے بچوں کو ٹیوشن کلاسز دینے کا منصوبہ بنایا۔ وقت گزرنے کے ساتھ ساتھ اس کی ذہانت میں وسعت آتی گئی اور اس نے کشف سے تھوڑا سا قرض لے کر کپڑے کا کاروبار شروع کیا۔ اپنی والدہ کے ساتھ تعاون کرتے ہوئے، جو مہارت سے کپڑے سلائی کرتی تھیں، صنم نے یہ تخلیقات اپنے دوستوں اور اساتذہ کو فروخت کیں۔ جیسے جیسے اس کا کاروبار ترقی کرتا گیا، امید ایک بار پھر پھولنے لگی، ان کی زندگیوں پر روشنی کی کرنیں پڑیں۔
صنم کی انتھک کوششوں کا ثمر ہوا۔ اس کے بھائیوں نے معیاری تعلیم تک رسائی حاصل کی، روشن مستقبل کے دروازے کھولے۔ اپنی نئی کامیابی کے ساتھ، صنم نے فخر کے ساتھ اپنی بڑی بہن کی شادی کی مالی امداد کی، تمام اخراجات کا خیال رکھا۔ ہر قدم آگے بڑھنے کی تصویر کشی کرتا تھا، لیکن صنم کے عزائم پورے ہونے سے بہت دور تھے۔
اس کے اعزاز پر کبھی بھی آرام نہیں کیا، اس نے مزید کاروباری صلاحیتوں کو فروغ دیا۔ ڈیری کے کاروبار میں صلاحیت کو تسلیم کرتے ہوئے اور اس بار کشف سے بڑے قرض کے ساتھ، اس نے آپریشن شروع کیا اور کمیونٹی کے اپنے کزن اور دو مقامی لڑکوں کو ملازمت دی۔ اپنی قیادت کے ذریعے، صنم نے نہ صرف اپنے خاندان کو برقرار رکھا بلکہ اپنے اردگرد کے لوگوں کو بھی بااختیار بنایا، انہیں ترقی اور استحکام کے مواقع فراہم کیے۔
خاندان کی بنیادی روٹی کمانے والے کے طور پر، صنم اپنے آپ کو فضل اور حقیقی مسکراہٹ کے ساتھ لے جاتی ہے، اس فخر کو پھیلاتی ہے جو وہ اپنے پیاروں کے لیے رکھتی ہے۔ اور اپنے خاندان کی کفالت کرتے ہوئے، اس نے اپنے خوابوں کو کبھی ضائع نہیں ہونے دیا۔ اس وقت صنم اپنے آبائی شہر کی ایک یونیورسٹی میں بائیو ٹیکنالوجی میں ڈگری حاصل کر رہی ہیں۔
صنم کی کہانی ایک طاقتور یاد دہانی کے طور پر کام کرتی ہے کہ مشکلات کے باوجود بھی، لچک اور ثابت قدمی کسی کی تقدیر کو تشکیل دے سکتی ہے۔
اپنے خاندان کا بوجھ اٹھانے سے لے کر اپنی کامیابی کی راہیں روشن کرنے تک، صنم عزم کی حقیقی روح کو مجسم کرتی ہے۔ اس کا غیر متزلزل جذبہ اور غیر متزلزل مسکراہٹ اپنے آس پاس کے لوگوں کی حوصلہ افزائی کرتی رہتی ہے، یہ ثابت کرتی ہے کہ صحیح رویہ اور ناقابل تسخیر ارادے کے ساتھ، کوئی بھی چیلنج پر فتح حاصل کر سکتا ہے اور اپنے خوابوں کو حقیقت میں بدل سکتا ہے۔